Terme Olimia d.d. spoštuje in varuje vašo zasebnost. Ko brskate po spletnih straneh www.terme-olimia.com ste anonimni, osebnih podatkov ne zbiramo, razen v primeru, ko privolite v uporabo piškotkov (več o uporabi piškotkov na spletnih straneh www.terme-olimia.com si lahko preberete na strani z obrazložitvijo delovanja piškotkov). Za namene statistike si Terme Olimia pridržuje zgolj pravico pridobivanja tistih podatkov obiskovalcev spletne strani, iz katerih ne izhajajo individualne lastnosti posameznika.
Neglede na navedbo v prejšnjem odstavku, se ob vsakem obisku spletnih strani www.terme-olimia.com na spletnem strežniku avtomatsko shranjuje dnevniške datoteke spletnega strežnika (npr. IP številka - številka, ki identificira posamezen računalnik oz. drugo napravo na spletu). Svetovni splet namreč deluje tako, da se na spletnem strežniku, kjer gostuje spletna stran, beležijo določeni podatki o obisku spletnih strani, kot so IP številka, verzija brskalnika, čas obiska in podobno. Terme Olimia in njeni pooblaščeni izvajalci tako zbranih podatkov ne obdelujejo posebej in jih ne povezujejo z drugimi podatki.
Pri nekaterih razdelkih naše spletne strani, nam boste zaradi korespondence, registracije na spletnih straneh, povpraševanja, izpolnjevanja obrazca za prejemanje novic, prejemanja promocij, prejemanja obvestil, nakupa, izpolnjevanja rezervacijskega obrazca, ali sodelovanja v spletnih nagradnih igrah ali včlanitve v Wellcard klub itd., zaupali svoje osebne podatke. Terme Olimia kot upravljavec osebnih podatkov jamči in se obvezuje, da bo osebne podatke varovala kot zaupne, skladno z določili veljavne zakonodaje. Podatke, ki nam jih posredujete, ne bomo razkrili tretjim ali nepooblaščenim osebam in jih bomo uporabili in obdelovali zgolj v namen s katerim ste nam jih posredovali.
Prejete osebne podatke bomo obdelovali do zaključka trajanja pogodbene obveze, oz. dokler imamo legitimni interes obdelave teh podatkov, oz. dokler nam to narekuje zakonska podlaga. V primeru naročila na prejemanje raznih novic, promocij in obvestil ter v primeru včlanitve v Wellcard klub, bomo vaše osebne podatke obdelovali do vašega preklica. V primeru sodelovanja v nagradnih igrah, bomo vaše osebne podatke obdelovali do roka navedenega v okviru posamezne nagradne igre.
Od prejemanja novic, promocij in obvestil ter Wellcard kluba, se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na označeno povezavo ali pa tako, da pošljete elektronsko sporočilo na info@terme-olimia.com, oz. pošljete pisno odjavo na naslov Terme Olimia d.d., Zdraviliška cesta 24, 3254 Podčetrtek.
V primeru, da se želite seznaniti katere vaše osebne podatke obdelujemo ter za katere namene, oz. želite uveljavljati katerega od zakonskih zahtevkov v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov (seznanitev, omejitev, izbris, popravek, prenos podatkov ali podajanje ugovora), pošljite pisni zahtevek na naslov Terme Olimia d.d., Zdraviliška cesta 24, 3254 Podčetrtek.
Zaradi uresničevanja namena nemotenega delovanja in izboljšanja uporabniške izkušnje, spletna stran vsebuje t.i. piškote (cookies), več o tem si lahko preberete na strani z obrazložitvijo delovanja piškotkov.
Prostor v katerem se nahaja strežnik spletne strani, je ustrezno fizično varovan.
Gooya d.o.o. je vzdrževalec, skrbnik in gostitelj spletnega mesta www.terme-olimia.com in v skladu s pogodbo s Termami Olimia in za Terme Olimia opravlja naloge glede vzdrževanja in nadgradenj portala. Gooya d.o.o. in morebitna druga zunanja podjetja, ki opravljajo za Terme Olimia določene aktivnosti v okviru portala ter v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in s katerimi imajo Terme Olimia sklenjeno pogodbo, se zavežejo, da obdelujejo osebne podatke samo v okviru pooblastil Term Olimia ter jih ne obdelujejo in ne smejo obdelovati za noben drug namen.
Zaradi varnostnih razlogov, kot tudi zaradi zagotovitve nemotene uporabe vsem uporabnikom, Terme Olimia uporablja programe za spremljanje prometa in za identifikacijo nepooblaščenih poskusov nalaganja ali spreminjanja informacij ali kakšnega drugačnega načina povzročanja škode. V primeru pooblaščenih zakonitih preiskav in skladno s potrebnimi zakonitimi postopki se lahko uporabijo informacije iz teh virov za identifikacijo posameznikov.
Vse informacije in gradiva na spletnih straneh www.terme-olimia.com so informativne narave. Terme Olimia se trudi za pravilnost, ažurnost in popolnost objavljenih podatkov, vendar za njihovo točnost in celovitost ne prevzema nobene pravne odgovornosti, ki se nanaša na natančnost, popolnost ali uporabnost katerekoli informacije, produkta ali opisanega postopka.
Niti podjetje Terme Olimia, niti katerakoli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi te spletne strani, ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi izhajala iz dostopa, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.
Terme Olimia ne more biti odgovorna za poškodbe (vključno tiste, ki jih povzročijo virusi) računalniške opreme, mobilnih telefonov ali katerekoli druge aplikacije, do katere je mogoče dostopati do spletne strani www.terme-olimia.com, zaradi uporabnikovega obiska spletne strani ali kakršnekoli njene uporabe. Terme Olimia ni odgovorna za nikakršno škodo kakršnekoli vrste, ki bi utegnila nastati zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe teh spletnih strani.
Terem Olimia si pridržuje pravico, da spremeni vsebino spletne strani www.terme-olimia.com kadarkoli, na kakršenkoli način in ne glede na razlog brez predhodnega obvestila, in ne prevzema nikakršne odgovornosti za kakršnekoli posledice takih sprememb.
Zaradi prikladnosti ali promocije, lahko nekatere spletne strani ali podstrani www.terme-olimia.com vsebujejo povezave na različne zunanje strani, kot so na primer druga internetna spletišča, posamezne strani ali drugi viri. Za dostopnost, vsebino ali napake zunanjih povezav ne odgovarjamo, prav tako uporabniki spletne strani www.terme-olimia.com ne morejo domnevati, da spletne strani zunanjih povezav spoštujejo enaka načela glede spoštovanja zasebnosti in varstva osebnih podatkov, kot se jih drži Terme Olimia. Pri obisku in uporabi povezanih spletnih mest je odgovornost Term Olimia za vse primere izključena.
Te spletne strani vsebujejo materiale, ki so zaščiteni po avtorskem pravu. Za te materiale sodelujoči avtorji oziroma drugi nosilci avtorskih pravic obdržijo pravice reprodukcije ali redistribucije. Za vse osebe, ki reproducirajo ali redistribuirajo te informacije, se pričakuje, da spoštujejo pogoje in obveznosti, ki jih zahtevajo avtorji oziroma nosilci avtorskih pravic. Tako zaščiteni materiali pa se kljub temu lahko citirajo in uporabljajo dobroverno, skladno s predpisi o avtorskih pravicah.
Terme Olimia ni odgovorna za osebna mnenja, komentarje, ocene ali neprimerne vsebine prisotne na straneh www.terme-olimia.com, ki so objavljene s strani obiskovalcev teh spletnih strani.
Zapisi navedeni v prejšnjem odstavku na spletnih straneh www.terme-olimia.com so odraz avtorjeve osebne ocene in mnenja, in ne predstavljajo stališča Term Olimia.
Pridržujemo si pravico, da po svoji presoji in brez pojasnila odstranimo ali spremenimo katerikoli zapis, objavljen na spletnih straneh www.terme-olimia.com, ki kakorkoli krši pravice drugih ali je na kakršenkoli način nezakonit, žaljiv, sramotilen, vulgaren ali kakorkoli drugače sporen.
Na naših spletnih straneh vam ponujamo dva načina rezervacij naših kapacitet.
Prvi je preko spletne pošte, s katero nam posredujete vaše povpraševanje, mi pa vam posredujemo ponudbo. Samo povpraševanje oziroma naša ponudba ne štejeta za potrjeno rezervacijo, saj je bistveni pogoj za veljavnost prijave vaša potrditev rezervacije oziroma naše ponudbe. V primeru, da potrditve ne prejmemo, se šteje, da rezervacija ni bila nikoli naročena.
Poleg navedenega načina vam ponujamo možnost neposredne rezervacije in plačila s kreditno kartico preko spleta. V tem primeru bo rezervacija potrjena in plačana takoj, ko boste dokončno potrdili postopek plačila. S tem vam seveda jamčimo, da boste dobili natančno tako namestitev, kot ste si jo izbrali.
V kolikor bodo z vami bivali tudi otroci, navedite tudi predvideno število, za katere je potrebno bivanje plačati. Glede na predvideno število otrok ter ostale podatke rezervacije, se vam cena aranžmaja izračuna avtomatično in tudi izpiše na zaslonu. Naj vas obvestimo, da se v primeru rezervacij in plačila po spletu šteje, da ste prebrali te pogoje ter, da se z njimi strinjate.
Gost ima pravico do rezervacije. V primeru, ko gost odpove aranžma, imajo Terme Olimia pravico do povračila stroškov zaradi odpovedi. Višina povračila stroškov odpovedi aranžmaja je odvisna od časa v katerem je gost predložil odpoved. V primeru odpovedi aranžmaja so Terme Olimia upravičene do naslednjih odpovednih stroškov le-tega:
- odpoved do 2 dni pred prihodom – odpovedni stroški v višini 1 nočitve v izbrani nastanitveni enoti
- v primeru neprihoda - odpovedni stroški v višini 1 nočitve v izbrani nastanitveni enoti
V primeru spremembe aranžmaja na lastno željo, ali zaradi višje sile, ne da bi za to obstajali razlogi na strani Term Olimia zaradi nepravilno opravljene storitve, gost nima pravice zahtevati kakršne koli odškodnine ali znižanja cene. Odpoved mora gost sporočiti preko telefona (+386/3/829-78-36) ali poslati po elektronski pošti na naslov info@terme-olimia.com ali pa v pisni obliki na rezervacijsko službo Term Olimia d.d., Zdraviliška cesta 24, 3254 Podčetrtek.
V vseh cenah iz ponudbe Term Olimia je že vključen davek na dodano vrednost. V primeru spora med strankami je za vse spore pristojno stvarno sodišče v Celju.
Izpostavljene cene, ki so na spletni strani navedene pri namestitvenih paketih, so najnižje možne cene, po katerih je moč ponudbo rezervirati. Cena po terminih znotraj katerih je ponudba veljavna, varira premo sorazmerno z zasedenostjo namestitvenega objekta. Torej nižja kot je zasedenost termina, nižja cena velja za ta isti termin.
Na spletni strani Term Olimia je možno kupiti vstopnico vezano na točno določen datum za obdobje 14 dni v naprej. V primeru neprihoda vstopnice ni možno izkoristiti na drugi datum, vstopnica je veljavna le na datum za katerega je kupljena. Storno nakupa je možen do 2 dni pred prihodom. Kasnejše stornacije niso mogoče. V primeru rezervacije vstopa in zaveze k plačilu z darilnim bonov ob prihodu, se gostu v primeru neprihoda zaračuna 50 % vrednosti rezervacije.
Ležalniki na kopališčih so brezplačni, na voljo so do zasedenosti.
Na spletni strani Term Olimia je možno kupiti darilne bone. Darilni boni kupljeni preko spleta bodo v PDF obliki, skupaj z računom, najkasneje 15 min po opravljenem nakupu dostavljeni na email, ki ga kupec vpiše ob opravljanju nakupa. Veljavnost bonov je 1 leto od opravljenega nakupa. Stornacije in vračila kupnine so možna 14 dni po opravljenem nakupu.
V primeru vprašanj v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov pri uporabi te spletne strani ter tudi v primeru ostalih vprašanja v zvezi s to spletno stranjo, pošljite elektronsko sporočilo na dpo@terme-olimia.com.
Zadnjič posodobljeno 25. 10. 2024.